Ofte Stillede Spørgsmål
Hvor er min pakke?
Når din pakke er afsendt fra ALLSIZE COMPANY GROUP, vil du automatisk modtage en elektronisk e-mail med pakkens sporingsnummer, og hvordan du sporer din pakke.
Hvis du har yderligere spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice på tlf: +45 87 58 99 55.
Hvordan returnerer jeg?
Du kan returnere ethvert produkt inden for 180 dage efter modtagelsen af din oprindelige ordre.
Sørg for, at produkterne er pakket ordentligt, da de er dit ansvar, indtil de når os.
Alle produkter vil blive kontrolleret ved returnering og skal være i god stand. Det returnerede produkt må ikke have været beskadiget, vasket, snavset eller ændret, og alle etiketter eller mærker skal stadig være intakte. Sørg for, at hver vare returneres i den samme emballage, som den blev modtaget i.
Refusionen af det returnerede produkt vil blive givet inden for 30 dage efter, at ALLSIZE COMPANY GROUP har modtaget det returnerede produkt.
Refusionen vil blive krediteret det kort, der blev brugt til det oprindelige køb.
Du kan bruge den vedlagte returlabel. Omkostningerne ved at bruge returlabelen er 49,- som fratrækkes beløbet for din refusion, eller du kan sende på egen risiko og bekostning til:
Allsize Company Group A/S
Rudolfgårdsvej 6A
DK-8230 Viby J
Danmark
Mærk venligst: "WEB RETURN"
Udfyld venligst den vedlagte returformular og vedlæg den sammen med de returnerede produkter, så vi kan håndtere din returnering effektivt.
Kan jeg ombytte et produkt?
Du kan returnere ethvert produkt inden for 14 dage efter modtagelsen af din oprindelige onlineordre.
Hvis du ønsker en anden farve eller størrelse, bedes du udfylde den vedlagte returformular og vedhæfte den til de returnerede produkter.
ALLSIZE COMPANY GROUP betaler for forsendelsen af ombytningsordren. Returportoen skal dog betales af kunden.
Sørg for, at produkterne er pakket ordentligt, da de er dit ansvar, indtil de når os.
Alle produkter vil blive kontrolleret ved returnering og skal være i god stand. Det returnerede produkt må ikke have været beskadiget, vasket, snavset eller ændret, og alle etiketter eller tags skal stadig være intakte.
Send venligst retur til:
ALLSIZE COMPANY GROUP A/S
Rudolfgårdsvej 6A
DK-8230 Viby J
Danmark
Mærk venligst: "WEB RETURN"